2015年9月15日火曜日

【その他】メンテナンスからのトラブルからの緊急メンテナンス、そして・・・

みなさん、こんにちわ!

さて昨夜はメンテナンス入りました。
不具合の修正です。
『フレンドからのハートが無制限に受け取れる』ってヤツですね

メンテナンス時間が終了してログインしてみようとしたところ・・・

異様に重い!

なんでしょう、もう通信中を表すサークルがクルクル回る、回る、回る・・・

そしてリトライ祭り・・・

やっと繋がったと思っても画面を切り替える度にクルクルと・・・

もう、最悪です

アクアでプレイしていますが、ブルーに繋いでみると普通にプレイできます。

と、言うことはアクアのみの不具合ですかね

21:04~ワールドボス戦
ダイヤ20で自動参戦を設定しているのでログイン出来ていなくても参加状態になります。

何とかログインできてデイリーミッションを受け取って経験値&VIP獲得!

と思っていたら、また繋がらなくなり、遂にはアクア鯖が消えました(;一_一)

んー、困ったもんですね

寝る前に、再度ログインしてみると復帰しておりログインできました。
メンテ明けにログインした際にメンテナンス終了でのダイヤ300が配布されていましたが、今回も配布され
『大盤振る舞いだなぁ』などと思っていたのですが・・・

よく見ると、先ほどのメンテ明けに受け取っていたはずのダイヤ300が消えており、ワールドボスも終了、デイリーミッションは未達成・・・

酷い状況です。

ダイヤ20が無駄になり、受取れたはずのVIPは無くなり、総合レベルの経験値も無し・・・

で、全員受取れたメンテナンスのお詫びのダイヤ300しか残らない・・・

苦情のメールを送ったところ、こんな返信がありました。



お客様

いつも弊社アプリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ファンタジードライブ」カスタマーサポートでございます。

この度は、お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
本日21:05~22:30までの間、Android版 WORLD「AQUA」におきまして、一時的にログインが出来ない状態となっておりました。

現在、メンテナンスは完了致しておりますので通常通りログインをする事が出来ます。

ご迷惑をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げると共に、再発防止に努めさせて頂きます。

メンテナンス中にWORLD選択が出来ずにWORLD「BLUE」に入ってしまわれましても、別のアカウントとなりますので、WORLD「AQUA」のアカウントが消えたりする事はございません。

一度WORLD「BLUE」に入ってしまった場合にはお手数ではございますが、一度ログアウトをして、WORLD「AQUA」にログインをして頂けます様にお願いいつぃます。

また、お詫び等に関しましては公式より別途ご案内をさせて頂きますので、そちらの連絡をお待ち頂けます様にお願い申しげます。

今後とも弊社アプリをご愛顧くださいますようお願い申し上げます



いやいやいやいや、そういうことでなく
こちらが意図していることと異なる返信ですけども!

ワールドボスの参戦が出来ていないことへの問題が何も解決されてませんけど!

ワールドボス参戦で受取れるミッション以外の報酬も貰えてませんけど?

ダイヤ配ればいいとでも思っているのでしょうかねぇ
残念な運営さんでした。

0 件のコメント:

コメントを投稿